Quem Somos

A Datamétrica é especialista em entregar inovação que impulsiona a interação entre você e o seu cliente. Aliando nossa expertise a robustas ferramentas de inteligência artificial, redesenhamos a sua jornada de atendimento, reduzindo custos e colocando à disposição do seu negócio o que há de mais moderno em gestão de relacionamento com clientes. Conheça as nossas soluções.

Equipe de gestão

ALEXANDRE RANDS

PRESIDENTE

Fundador e presidente da Datamétrica. PhD em Economia pela Universidade de Illinois (Urbana-Champaign, EUA). Foi presidente do jornal Diario de Pernambuco e atuou em instituições como Organização Internacional do Açúcar, na Inglaterra e no St. Antony’s College, na Universidade de Oxford, Reino Unido, de onde foi por duas vezes Senior Associate Member. É autor de quatro livros e tem cerca de uma centena de artigos publicados.

ANALICE AMAZONAS

VICE-PRESIDENTE ADM/FINANCEIRA

Fundadora e vice-presidente da Datamétrica. Tem graduação e mestrado em Economia pela Universidade de Illinois (Urbana-Champaign, EUA). É fundadora e diretora da Datamétrica Pesquisa de Opinião e Consultoria Ltda., com trabalhos realizados para diversas instituições internacionais, como Banco Mundial, BID, Unesco, FAO, PNUD, entre outras.

PAULO FREDERICO SOARES

VICE-PRESIDENTE DE OPERAÇÕES

Sócio e vice-presidente da Datamétrica. Economista, com MBA pela Fundação Dom Cabral, tem trajetória profissional fortemente vinculada à área de operações em contact centers, tendo passado pela Oi, Contax (atualmente LIQ) e RM Infraestrutura. Ocupou cargos de direção em todas elas e chegou a ter sob sua gestão mais de 32 mil funcionários simultaneamente. É conselheiro certificado pelo IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa).

ALEXANDRE JATOBÁ

DIRETOR FINANCEIRO

Sócio e diretor financeiro da Datamétrica, foi também diretor comercial da companhia. Economista, com graduação e mestrado pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Antes da Datamétrica, foi consultor de empresas e gestor público no segmento financeiro.

MARIANA AMAZONAS

DIRETORIA ADMINISTRATIVA

Com formação em Administração de Empresas (UPE), MBA em Inovação e Empreendedorismo (ESPM) e Ecological Design Thinking (Schumacher College-UK), acumula em sua história profissional experiências em diversos setores organizacionais, e tem como marca registrada o planejamento estratégico aliado à eficiência de processos e gestão operacional. Ao longo da sua carreira, Mariana ocupou posições de gestão em empresas multinacionais e líderes em seus segmentos, como Natura, Kraft e AmBev, assim como também empreendeu iniciativas com foco ambiental.

MAURO SOUZA

DIRETOR COMERCIAL

Engenheiro de formação, Mauro Souza especializou-se na área de tecnologia, na qual concluiu o mestrado na Universidade de Brasília (UNB). Atuou como CEO e diretor executivo de empresas multinacionais (como INDRA e POLITEC) e brasileiras. Foi presidente do Conselho de Modernização dos Correios (ECT), diretor executivo na administração pública federal, CIO na Presidência da República, diretor no STF e no STJ e Gestor Nacional do SERPRO/Ministério da Economia.

RENE RUSZKI

DIRETOR DE OPERAÇÕES

Com 30 anos no mercado, atuou nas áreas comercial, financeira e de operações/relacionamento com clientes, ocupando cargos de direção em grandes empresas. Foi diretor de negócios da Contax (atual Liq), diretor regional da Vivo e gerente de vendas na Ambev. É graduado em Administração de Empresas, pós-graduado em Comércio Exterior e tem especialização em Finanças pela London School of Business and Finance.

CAROLINA MIRANDA

DIRETORA DE OPERAÇÕES

Graduada em Ciência da Computação, Carolina Miranda tem MBA em Gestão de Negócios. Com 12 anos de experiência na Contax (atual Liq), Carolina foi gestora das áreas de RH e de Operações, onde atuou como gerente de site das operações de back office e retenção da OI. Em seguida, como gerente de relacionamento das operações do Itaú e OI Móvel. Carol Miranda é Diretora de Operações da Datamétrica.

ALEXANDRE SOUZA

DIRETOR DE TECNOLOGIA

Graduado em Ciência da Computação pela University of London – Goldsmiths College, com MBA em Ciência de Dados, pela Universidade de São Paulo (USP), Alexandre Souza tem 25 anos de experiência na área de tecnologia, com atividades ligadas a desenvolvimento de sistemas, gestão de redes e telecomunicações, tendo atuado como Engenheiro de Sistemas, Gerente de Informática e Diretor de Operações. Atualmente, é diretor de tecnologia da companhia.

CAROLINA BASTOS

DIRETORA DE RH

Graduada em Administração, com MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas, Carolina Bastos tem uma longa trajetória no segmento de gestão de pessoas. Foi gerente de Recursos Humanos na Contax (atual Liq), onde liderava os subsistemas de RH (Recrutamento & Seleção, Treinamento & Desenvolvimento e Administração de Pessoal).

BRITES CAMINHA

DIRETORA DE COMUNICAÇÃO

Com mais de 20 anos de experiência em comunicação corporativa e jornalismo, é graduada em Comunicação Social, com MBA em Marketing pela Universidade de Pernambuco (FCAP/UPE) e especialização em mídias digitais, pela Fundação Getúlio Vargas. Foi vice-presidente de conteúdo do Diario de Pernambuco, editora executiva da revista Nordeste Econômico e atuou como chefe de redação, produtora e repórter de TV.

Onde estamos

Rio de Janeiro-RJ

• Rua Frederico Méier, nº19, 2º andar – sala 212 – Méier – Rio de Janeiro, RJ – CEP: 20.780-010

Recife-PE

• Rua do Bom Jesus,156 – Bairro do Recife – Recife – CEP: 50.030-170
• Rua do Bom Jesus, 220 – Bairro do Recife – Recife – CEP: 50.030-170
• Rua da Carioca, 72 – Santo Antônio – Recife – CEP: 50.020-620

Olinda-PE

• Av. Presidente Kennedy, 1001 – Peixinhos, Olinda – PE – CEP: 53230-630
• Av. Presidente Kennedy, 735 – Peixinhos, Olinda – PE – CEP: 53.230-630

Informações

MISSÃO

Garantir a melhor experiência de relacionamento aos clientes através da competência da nossa equipe.

VISÃO

Ser a empresa mais admirada e uma das maiores do setor de relacionamento no Brasil.

VALORES

Respeito às pessoas

Comportamento ético

Dedicação ao cliente

Compromisso com a excelência das equipes

Valorização do crescimento profissional

Agilidade

Objetividade

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